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Inteligencia Artificial para Empresas

En Qualitynet llevamos más de 20 años ayudando a empresas a aprovechar la tecnología. Hoy desarrollamos soluciones de inteligencia artificial a medida: agentes de voz, chatbots RAG y automatización inteligente de procesos. Trabajamos con presencia activa en Valencia, Madrid y Barcelona.

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🤖 Servicios de IA · Qualitynet

Inteligencia Artificial
aplicada a tu empresa

Desarrollamos e implantamos soluciones de inteligencia artificial a medida para empresas que quieren automatizar procesos, mejorar la atención al cliente y tomar mejores decisiones, sin necesidad de conocimientos técnicos internos. Más de 20 años de experiencia tecnológica a tu servicio.

+20 años de experiencia TIC Implantación en tu infraestructura Valencia · Madrid · Barcelona RGPD compliant
+20

años desarrollando soluciones tecnológicas

24/7

disponibilidad de los sistemas IA implantados

80%

de consultas resueltas sin intervención humana

< 48h

tiempo medio de demo en funcionamiento

Nuestras soluciones

Dos productos de IA listos para implantarse en tu empresa

Cada solución está desarrollada sobre tecnología de última generación (LLMs, RAG, STT/TTS, embeddings vectoriales) e instalada en tu propia infraestructura. Tus datos no salen de tu entorno.

🎙️
Voz · Telefonía · LLM

Asistente de Voz con IA para Empresas

Un agente de voz con inteligencia artificial que atiende llamadas entrantes las 24 horas del día, gestiona citas, responde preguntas frecuentes y actualiza el CRM, en lenguaje natural y con latencia inferior a 500 ms. Tu equipo deja de perder tiempo con llamadas repetitivas y se concentra en lo que importa.

  • Respuesta en menos de 500 ms de extremo a extremo
  • Detección automática del idioma (castellano, catalán, inglés…)
  • Integración con tu CRM, calendario y sistemas de citas
  • Transferencia inteligente a agente humano cuando es necesario
  • Compatible con Twilio y Vonage · instalado en tu servidor
Ver producto completo
💬
RAG · WhatsApp · Web · API

Chatbot RAG con IA para WhatsApp y Web

Un sistema de búsqueda semántica con IA (RAG) que indexa tus documentos internos y responde a clientes y equipo por WhatsApp, web o API citando siempre la fuente exacta y el número de página. Sin alucinaciones, sin datos fuera de tu servidor, con tu branding. Actualizar el conocimiento es tan sencillo como subir un nuevo PDF.

  • Respuestas en menos de 2 segundos con cita de fuente
  • Compatible con PDF, Word, Excel, páginas web y bases de datos
  • Multicanal: web, WhatsApp Business, Slack y API REST
  • Multilingüe: castellano, catalán, euskera, inglés y más
  • Base de datos vectorial pgvector en tu propia infraestructura
Ver producto completo
Qué es y por qué importa

Inteligencia Artificial para empresas: qué es, cómo funciona y por qué tu competencia ya la usa

¿Qué es la Inteligencia Artificial aplicada a empresas?

La inteligencia artificial (IA) es un conjunto de tecnologías que permiten a los sistemas informáticos realizar tareas que, hasta hace poco, requerían intervención humana: entender el lenguaje hablado o escrito, responder preguntas complejas, analizar documentos, automatizar flujos de trabajo y aprender de los datos de la organización.

A diferencia de la IA de consumo —como ChatGPT o los asistentes de voz de los móviles—, la IA empresarial se configura y entrena con los datos y procesos propios de cada organización, respeta las políticas de privacidad internas y se integra con los sistemas existentes (ERP, CRM, plataformas de comunicación).

¿Qué tecnologías componen un sistema de IA empresarial?

Los sistemas de IA que implantamos en Qualitynet combinan varias tecnologías de última generación:

  • LLMs (Large Language Models): modelos de lenguaje como GPT-4 o Claude que entienden y generan texto y voz con precisión humana.
  • RAG (Retrieval-Augmented Generation): arquitectura que conecta el LLM con los documentos propios de la empresa para que responda solo con información verificada.
  • STT y TTS: Speech-to-Text y Text-to-Speech para convertir voz en texto y texto en voz en tiempo real con latencias inferiores a 500 ms.
  • Embeddings vectoriales: representaciones matemáticas del significado del texto que permiten búsqueda semántica precisa en miles de documentos.

¿Para qué sirve la IA en una empresa concreta?

La IA empresarial resuelve problemas reales y medibles. Los casos de uso más frecuentes en los proyectos que desarrollamos son:

  • Atención telefónica automatizada 24/7 sin tiempos de espera
  • Gestión de citas y reservas sin intervención humana
  • Respuesta automática a consultas sobre catálogos, contratos y FAQs
  • Asistente interno para el equipo comercial o de soporte
  • Extracción y resumen automático de información de documentos
  • Automatización de flujos de trabajo repetitivos con datos no estructurados

Por qué Qualitynet para implantar IA en tu empresa

Con más de 20 años de experiencia en consultoría tecnológica, en Qualitynet no vendemos plataformas genéricas: desarrollamos soluciones a medida, instaladas en tu infraestructura, con tus datos bajo tu control. Hemos trabajado con clientes en sectores como moda, salud, educación, retail, logística e industria, adaptando cada solución de IA a los procesos reales de cada organización.

Trabajamos con presencia activa en Valencia, Madrid y Barcelona, y atendemos proyectos en toda España.

Nuestra experiencia

Más de 20 años convirtiendo tecnología en resultados para empresas

La inteligencia artificial es nuestra apuesta de futuro, pero no partimos de cero. Llevamos dos décadas ayudando a empresas a digitalizarse, automatizar procesos y sacar partido a la tecnología. Eso nos da una ventaja única: entendemos tu negocio antes de escribir una sola línea de código.

🏥

Salud y clínicas

Agentes de voz para gestión de citas médicas, recordatorios automáticos y asistentes de triage inicial que liberan al personal sanitario de llamadas repetitivas.

🛍️

Retail y moda

Chatbots RAG para atención al cliente multicanal, recomendadores de producto y asistentes internos para equipos comerciales de grandes marcas.

🎓

Educación

Agentes conversacionales para centros educativos que responden a familias, gestionan matrículas y resuelven dudas sobre el proyecto pedagógico 24/7.

🏗️

Industria y logística

Sistemas RAG para consulta de manuales técnicos, fichas de producto y procedimientos de calidad, accesibles desde cualquier dispositivo en planta.

⚖️

Despachos y servicios profesionales

Asistentes documentales que indexan contratos, jurisprudencia y expedientes, y responden con cita de fuente exacta en segundos.

🏨

Hostelería y turismo

Agentes de voz que gestionan reservas, responden preguntas sobre servicios y derivan incidencias al equipo adecuado sin intervención humana.

Dónde trabajamos

Servicios de IA para empresas en Valencia, Madrid y Barcelona

Qualitynet trabaja con presencia activa en las tres ciudades y atiende proyectos de inteligencia artificial en toda España. El despliegue se realiza en remoto o de forma presencial según el proyecto.

🏙️ Valencia Sede y equipo
🏙️ Madrid Trabajamos aquí
🏙️ Barcelona Trabajamos aquí

¿Qué proceso de tu empresa
puede hacer la IA por ti?

Cuéntanos tu caso. En 24 horas te proponemos qué solución de IA encaja con tu operativa y te organizamos una demo en vivo con tus propios datos.