¿Tu equipo pierde tiempo atendiendo llamadas repetitivas? Nuestro agente de voz con inteligencia artificial atiende llamadas entrantes las 24 horas, gestiona citas y resuelve consultas en lenguaje natural, sin tiempos de espera y sin intervención humana. Implantación en 6 semanas, instalado en tu infraestructura y adaptado a la voz de tu marca.
Nuestro agente de voz con IA atiende llamadas entrantes, responde preguntas, gestiona citas y resuelve solicitudes en lenguaje natural. Sin tiempos de espera, sin intervención humana, sin descansos.
latencia de respuesta en tiempo real
de las llamadas resueltas sin intervención humana
disponibilidad total, festivos incluidos
reducción del coste por llamada atendida
El agente escucha, comprende la intención del cliente, consulta tu base de conocimiento y responde con voz sintetizada, todo en tiempo real.
El agente atiende de inmediato al número de tu empresa, sin colas ni esperas.
Speech-to-Text convierte la voz en texto en milisegundos.
El LLM entiende la intención y consulta tu base de conocimiento interna.
Text-to-Speech genera una respuesta natural con la voz de tu marca.
Gestiona citas, actualiza el CRM y cierra la llamada con éxito.
Gestiona las conversaciones más comunes de tu negocio de forma autónoma, escalando a un agente humano solo cuando es necesario.
Responde preguntas frecuentes, consultas de producto, horarios, precios y disponibilidad. Sin colas, sin agentes saturados.
Llamadas · 24/7Accede a tu calendario en tiempo real, verifica disponibilidad y confirma citas directamente durante la llamada.
CRM · CalendarioCuando la consulta supera su alcance, transfiere la llamada al agente adecuado con el contexto completo de la conversación.
Handoff · ContextoAtiende en castellano, euskera, catalán, inglés y más. Voz, tono y nombre del agente completamente personalizables.
ES · EU · CA · ENSe conecta con tu CRM, ERP, base de datos o plataforma de reservas mediante API REST sin fricciones.
API · WebhooksEscucha y revisa cada conversación. Identifica patrones, mejora guiones y detecta oportunidades de negocio.
Analytics · AuditoríaCualquier negocio que reciba llamadas repetitivas puede automatizar hasta el 80% desde el primer día de funcionamiento.
Cita, recita, cancela y recuerda citas sin saturar recepción. Disponible sábados y domingos.
Estado de pedido, plazos de entrega, devoluciones. Resuelto en la llamada sin esperar al email.
Precios, disponibilidad y agenda de visitas. El agente filtra el interés y agenda los compradores serios.
Reservas de hotel, restaurante o actividad integradas con tu sistema de gestión.
Recoge el motivo de consulta y agenda la cita con el especialista adecuado.
Citas de taller, consultas de stock y primera atención de ventas 24/7, también en festivos.
Definimos los flujos de llamada, integraciones y casos de uso prioritarios junto a tu equipo.
Configuramos el stack completo: STT, LLM, TTS y conexión telefónica con Twilio o Vonage.
Ajustamos intenciones, guiones, voz y tono. Validamos cada flujo con casos reales de tu negocio.
Conectamos el agente con tus sistemas existentes para que actúe sobre datos reales.
QA exhaustivo, formación a tu equipo y despliegue en producción.
Stack tecnológico
OpenAI Whisper / Deepgram
Speech-to-Text con latencia inferior a 300ms en streaming.
GPT-4o / Claude Sonnet + RAG
LLM con acceso a tu base de conocimiento interna mediante búsqueda semántica.
ElevenLabs / OpenAI TTS
Voz sintetizada ultrarrealista, clonada con la identidad sonora de tu marca.
Twilio / Vonage
Telefonía en la nube. Tu número de empresa, sin cambiar de operador.
Los IVR tradicionales frustran a los clientes. Los agentes humanos no escalan ni están disponibles siempre. Hay una tercera opción.
| 👤 Agente humano | ☎️ IVR tradicional | 🤖 Agente de Voz IA | |
|---|---|---|---|
| Disponibilidad | L-V, horario laboral | 24/7 pero limitado | 24/7/365 sin excepciones |
| Tiempo de espera | Colas variables | Respuesta inmediata | Respuesta inmediata |
| Comprensión natural | Total | Solo opciones de menú | Lenguaje natural completo |
| Coste por llamada | Alto (salario + RRHH) | Bajo pero rígido | Bajo y flexible |
| Integración con CRM | Manual, propensa a errores | Limitada | Automática en tiempo real |
| Escalabilidad | Requiere contratar | Fija | Ilimitada al instante |
Un proyecto cerrado.
Para negocios que quieren automatizar las consultas más frecuentes con rapidez.
Solución completa con RAG, multi-idioma y escalado inteligente a agente humano.
Para grandes volúmenes de llamadas con requisitos específicos de disponibilidad.
* Costes variables de APIs de voz (ElevenLabs, OpenAI TTS) y telefonía (Twilio/Vonage): aproximadamente 30–150 €/mes según volumen de llamadas. Mantenimiento evolutivo desde 200 €/mes.
Instalamos el agente en tu infraestructura y lo configuramos con tu voz de marca.
Tono, acento y nombre del agente completamente adaptados a tu marca. Tus clientes sienten que hablan con tu empresa.
Agente en producción en menos de dos meses desde la firma. Equipo técnico en España, horario peninsular.
Conectamos el agente con tu CRM, ERP, calendario o base de conocimiento existente sin fricciones.
Sistema modular. Añade nuevas intenciones, idiomas o integraciones cuando el negocio lo necesite.
El proceso completo de análisis, desarrollo, integración, pruebas y despliegue dura aproximadamente 6 semanas. En proyectos Starter sin integraciones complejas puede reducirse a 3-4 semanas.
Sí. El agente identifica las situaciones que superan su alcance —consultas complejas, reclamaciones sensibles, petición explícita del cliente— y transfiere la llamada al agente humano adecuado con el resumen de la conversación.
El sistema se instala en tu infraestructura (servidor propio o cloud privado). Las grabaciones y transcripciones no salen de tu entorno. Diseñado desde cero para cumplir el RGPD.
Sí. Configuramos la portabilidad o redireccionamiento de tu número existente a la plataforma de telefonía en la nube. Tus clientes siguen llamando al mismo número.
El coste mensual depende del volumen de llamadas y los servicios de API utilizados (STT, TTS, LLM, telefonía). Estimamos entre 30 y 150 €/mes para un negocio con 500-2.000 llamadas mensuales. El mantenimiento evolutivo es opcional.
Un IVR tradicional obliga al cliente a navegar por menús de opciones fijas ("pulse 1 para ventas, pulse 2 para soporte"). Un agente de voz con IA entiende lenguaje natural: el cliente habla con normalidad, el agente comprende la intención y responde de forma conversacional, igual que haría una persona. No hay menús, no hay frustración, no hay límite de opciones.
Sí. El agente soporta castellano, catalán, euskera e inglés de forma nativa, y puede extenderse a otros idiomas. La detección del idioma puede ser automática —el agente responde en el mismo idioma en que habla el cliente— o configurarse por número de destino. Especialmente útil para empresas con presencia en varias comunidades autónomas o clientes internacionales.
STT (Speech-to-Text) es la tecnología que convierte la voz del cliente en texto en tiempo real para que la IA pueda procesarla. TTS (Text-to-Speech) es la que convierte la respuesta generada por la IA en voz sintetizada. La calidad y la latencia de estos dos componentes determinan si la conversación suena natural o robótica. Usamos Whisper de OpenAI o Deepgram para STT, y ElevenLabs o OpenAI TTS para la síntesis de voz, logrando latencias inferiores a 500 ms de extremo a extremo.
Sí. La plataforma es compatible con Twilio y Vonage como proveedores principales de telefonía en la nube. Ambos permiten usar tu número de teléfono actual mediante redireccionamiento o portabilidad, sin que tus clientes noten ningún cambio. Si ya dispones de un contrato con otro operador compatible con SIP, podemos valorar la integración.
Sí, siempre que esté correctamente configurado. Nuestro agente se instala en la infraestructura del cliente (servidor propio o cloud privado en la UE), las grabaciones y transcripciones no salen del entorno controlado, y el sistema puede informar al interlocutor al inicio de la llamada de que está siendo atendido por un sistema automatizado, tal y como exige el RGPD. Adicionalmente, gestionamos los períodos de retención de grabaciones según la política de cada cliente.
Desarrollamos e implantamos asistentes de voz con inteligencia artificial para empresas en Valencia, Madrid y Barcelona. Trabajamos en remoto con clientes de toda España: el despliegue se realiza sobre tu infraestructura, sin necesidad de presencia física. Si tu empresa está en otra ciudad, contáctanos igualmente.
Solicita una demo en vivo. Te mostramos el agente funcionando con los guiones reales de tu negocio en menos de 48 horas.
🔒 Sin compromiso · Respuesta en menos de 24h
